Links

Questions fréquentes

Cette page présente les principales interrogations et les réponses que nous vous proposons.

Comment afficher l'historique des modifications sur un traitement ?

Pour tous les traitements, vous pouvez afficher l'historique des modifications ainsi que le détail des changements.
Il suffit de cliquer sur l'icone en haut de la page représentant une horloge.
Bouton d'accès à l'historique
Attention, les modifications d'unités organisationnelles ne sont pas tracées.

Est-il possible d'ajouter automatiquement des éléments dans le champ "parties prenantes" dans un nouveau traitement ?

Non, on ne peut pas mettre à jour de parties prenantes de manière automatisée via les workflow automatisés.
Par contre, il est possible de créer un champ personnalisé au niveau des parties prenantes qu'il est possible de modifier via le workflow automatisé.

Comment supprimer un traitement ?

Pour supprimer un traitement, il y a nécessairement un passage par l’archivage du traitement via le bouton archiver et ensuite en affichant les archives depuis les filtres, il est possible de supprimer définitivement le traitement. Cela constitue un garde fou contre les suppressions hâtives.
Pour archiver un traitement, il faut aller sur les trois petits points sur le traitement pour afficher le menu.
Et enfin, afficher les archives
et supprimer
Si vous ne trouvez la réponse dans ce guide, vous pouvez nous contacter via le support