# Discussions internes

## Fonctionnement

Vous pouvez discuter, à la manière d'un chat, au sujet de tous les éléments présents dans Dastra : tâches, traitements, systèmes d’IA, incidents, actifs, etc.

### Comment faire ?

* **Accédez à une fiche traitement, actif ou autres**
* **Cliquez sur ce bouton :**&#x20;

<figure><img src="https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FWtjETk6126NtbNhG0s4Q%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=89353da1-53af-4ace-9817-9600058be0c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Saisissez votre message** en y incluant d'éventuelles pièces jointes&#x20;
* **Cliquez sur le bouton envoyer**

Voici le schéma du fonctionnement du workflow des discussions internes : &#x20;

<figure><img src="https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FPtTciI0LYEhUDElMYpoc%2FDiscussionsInternes.drawio.png?alt=media&#x26;token=e070facf-e3ca-4951-be7a-a6b661f42029" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Mentions

Vous pouvez **mentionner** les utilisateurs concernés en utilisant le raccourci « @ » de votre clavier. Une liste d’utilisateurs vous sera alors proposée. Vous pouvez effectuer une recherche parmi l’ensemble des utilisateurs de votre espace de travail.

<figure><img src="https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2F7KydiLaKDluLfbE6K5eJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f5f1a1f8-4752-45f1-988c-8c6fd1df3ee1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

L’objectif de la mention est d’envoyer automatiquement une notification par e-mail à l’utilisateur concerné.

## Notifications

Les notifications de message sont envoyées automatiquement dès qu’un message est posté sur l’objet concerné. Deux types de notifications sont générées automatiquement :

* **Envoi d’un message asynchrone** de notification à l’ensemble des membres de l’espace de travail ayant accès à l’objet concerné.
* **Envoi d’un message instantané** à l’ensemble des utilisateurs mentionnés dans la conversation.

Pour en savoir plus, consultez [notre page sur les notifications](https://doc.dastra.eu/features/settings/notifications).

{% hint style="success" %}
**Si vous utilisez Slack**, vous pouvez mettre en place la notification automatique des utilisateurs dans Slack via [la page intégration de votre espace de travail](https://app.dastra.eu/workspace/0/settings/integrations)
{% endhint %}

## Ouverture/Fermeture de la conversation

Lorsqu’un message est envoyé sur un objet sans conversation existante, ou lorsque la discussion a été préalablement fermée, la conversation passe en statut « Ouvert ». Celle-ci s’affichera alors dans l’interface avec un petit rond rouge et dans le hub de conversations générales.

<figure><img src="https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FGxC0wisoeEHe8En8gjD1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2920c3b1-807f-4eb5-ad9f-5684e9abc63e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fois la conversation terminée, si vous possédez le droit de fermeture des topics de conversation, vous pouvez cliquer sur le bouton « Fermer la conversation ». Cela affichera l’indicateur de conversation en vert.\ <img src="https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2F3sgeqB9iTJOrLrh1fa8z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9772bd42-2260-49ac-a97f-98f7c6ee2ee9" alt="" data-size="original">

### Hub des conversations

Afin de centraliser l'ensemble des conversations ouvertes dans Dastra, vous pouvez accéder [au hub centralisé des conversations ](https://app.dastra.eu/workspace/0/comments). Vous y accédez en cliquant sur ce lien dans la barre de navigation.\
![](https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FDTFcZhkDtJ6hXuoT0zW2%2Fimage.png?alt=media\&token=8e13ab1d-106c-471f-a726-320735652596)

Celui-ci regroupe toutes les conversations de votre espace de travail. Vous pouvez ainsi répondre à toutes les questions de vos utilisateurs tout en accédant aux fiches des éléments concernés.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.dastra.eu/features/generalites/chat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
