Dépannage
Dans certain cas, le widget de Cookies ne s'affiche pas, voici les solutions à ce problème :
- 1.Vérifier les domaines associés au widget. Pour cela, se rendre dans Cookies > Sélectionnez un widget > Configuration Modifiez les domaines autorisés de cette façon, en respectant le format https://monurl.com :
- 2.Vérifiez la validité de votre clé d'API publique (Ne pas utiliser la clé privée !). Pour cela, aller dans Configuration de l'organisation (Le bouton en haut à droite) > Développement / Clés d'API . Vérifiez ensuite que la clé d'API existe bien et qu'elle est bien valide.
- 3.Vérifiez votre abonnement : pour utiliser librement le widget de consentement aux cookies, vous devez disposer d'un abonnement à la fonctionnalité valide. Contactez votre propriétaire d'organisation si celui-ci ne voit pas le bouton cookies s'afficher dans la navigation, c'est que probablement la fonctionnalité n'est pas incluse dans votre abonnement. Vous pouvez rapprocher du service support pour plus d'informations.
- 4.
Dernière mise à jour 1mo ago