> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.dastra.eu/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.dastra.eu/features/gerer-le-consentement-aux-cookies/troubleshouting.md). # Dépannage Dans certain cas, le widget de Cookies ne s'affiche pas, voici les solutions à ce problème : 1. Vérifier les domaines associés au widget. Pour cela, se rendre dans **Cookies** > **Sélectionnez un widget** > **Configuration**\ Modifiez les domaines autorisés de cette façon, en respectant le format ** :\
2. **Vérifiez la validité de votre clé d'API publique** (Ne pas utiliser la clé privée !). Pour cela, aller dans **Configuration de l'organisation (Le bouton en haut à droite**![](https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FgalIqM9k51XyxrHBzWuK%2Fimage.png?alt=media\&token=ea7af8c7-2509-4a41-af99-ff8cb68791b6)) > **Développement / Clés d'API .** Vérifiez ensuite que la clé d'API existe bien et qu'elle est bien valide.\ ![](https://1301193153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvBxs22wUMicv9uWp6C-2584506019%2Fuploads%2FhgjBr6oW0NKGtV6gxbMo%2Fimage.png?alt=media\&token=0d825ee2-9dee-4ef1-b104-3f2362801a8d) 3. **Vérifiez que vous n'avez pas paramétré un déclencheur d'affichage par erreur.** Si par exemple, la bannière est paramétrée pour s'afficher sur une hauteur de scroll en % trop importante, vous ne verrez pas le widget en arrivant sur la page. 4. **Vérifiez votre abonnement** : pour utiliser librement le widget de consentement aux cookies, vous devez disposer d'un abonnement à la fonctionnalité valide. Contactez votre propriétaire d'organisation si celui-ci ne voit pas le bouton cookies s'afficher dans la navigation, c'est que probablement la fonctionnalité n'est pas incluse dans votre abonnement. Vous pouvez rapprocher du [service support](mailto:support@dastra.eu) pour plus d'informations. 5. Pour tout autre problème, [contactez le support](https://doc.dastra.eu/commencer/le-support/faire-une-demande-de-support?cacheBust=1676909428068). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://doc.dastra.eu/features/gerer-le-consentement-aux-cookies/troubleshouting.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.