Dépannage

Dans certain cas, le widget de Cookies ne s'affiche pas, voici les solutions à ce problème :

  1. Vérifier les domaines associés au widget. Pour cela, se rendre dans Cookies > Sélectionnez un widget > Configuration Modifiez les domaines autorisés de cette façon, en respectant le format https://monurl.com :

  2. Vérifiez votre abonnement : pour utiliser librement le widget de consentement aux cookies, vous devez disposer d'un abonnement à la fonctionnalité valide. Contactez votre propriétaire d'organisation si celui-ci ne voit pas le bouton cookies s'afficher dans la navigation, c'est que probablement la fonctionnalité n'est pas incluse dans votre abonnement. Vous pouvez rapprocher du service support pour plus d'informations.

  3. Pour tout autre problème, contactez le support.

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