Qualité de nos services
Nous faisons le maximum pour garantir la meilleure disponibilité et le bon fonctionnement de nos services.
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Notre infrastructure cloud nous permet d'assurer la mise à l'échelle de nos applications de manière à réduire l'impact d'une augmentation d'audience sur les temps de réponse.
L'ensemble de nos services sont monitorés par des sondes en temps réel. Vous pouvez consulter l'état du service sur la page suivante :
Notre objectif est d'assurer un taux de disponibilité de 99.5% et un temps de réponse de notre API Rest < 1000ms
Notre équipe support s'engage à répondre à tous les tickets en moins de 48h.