Foire aux questions

Foire aux questions générales sur le produit

Comment afficher le nom des modules sous les icones dans Dastra ?

Vous souhaitez afficher le nom des modules sous chaque icône à gauche de l'écran ? Cela dépend du niveau de zoom du navigateur.

Baissez le niveau de zoom et vous verrez apparaitre les noms !

Comment modifier le logo de l'organisation dans Dastra ?

Il n'est pas possible de modifier le logo de l'organisation puisqu'il n'y en a pas. Le logo qui s'affiche au dessus du nom de l'organisation en haut à droite est l'image associée au compte utilisateur qui se paramètre au niveau des paramètres du profil.

Avec cette image, le logo de l'espace de travail est également modifiable.

Comment modifier le logo de l'espace de travail dans Dastra ?

Vous pouvez le modifier en vous rendant dans les réglages de l'espace de travail dans la rubrique Design et marque. Vous pourrez également personnaliser certains éléments de l'export en format word et PDF (police de caractère et couleurs).

Comment importer les données de mon registre des traitements sur le format de la CNIL ?

Vous avez un registre des traitements existant sur le format de la CNIL ? Vous pouvez bien évidemment l'importer dans Dastra. Cela va nécessiter la réalisation de plusieurs actions :

1 : importer les noms des traitements

2 : importer les jeux de données

3 : importer les acteurs

4 : importer les mesures de sécurité

5 : créer les liens entre les objets dans les traitements

Si vous souhaitez qu'on vous aide à importer votre registre existant, n'hésitez pas à nous solliciter. Ce sera l'occasion de le revoir !

Comment supprimer un traitement ?

Afin d'éviter les mauvaises surprises, nous avons mis en place un garde-fou. La suppression se fait en deux étapes.

Je ne retrouve pas des éléments, que puis-je faire ?

Si vous ne retrouvez pas un élément auquel vous devriez avoir accès, il se peut qu'il ne soit pas visible pour les raisons suivantes

1. Un filtre est présent et restreint l'affichage comme ci-dessous avec le "(1)". Cliquez sur Effacez les filtres

   
2. L'objet est lié à une unité organisationnelle à laquelle vous n'avez pas accès ou pour laquelle vous n'avez pas les droits nécessaires. Contactez le gestionnaire de votre espace de travail.

3. L'objet est archivé et ne s'affiche donc plus dans la liste par défaut. Vous pouvez choisir d'afficher les archives dans le menu de sélection des filtres.

   

4. Enfin des paramètres incorrects sont enregistrés dans votre navigateur. Pour vérifier, vous pouvez essayer la navigation privée. Si la navigation privée règle le problème, référez vous à la procédure ci-dessous qui permet de vider le stockage local de votre navigateur.

Comment supprimer le localstorage ?

Vous avez un problème sur l'application ? Parfois, on peut vous demander de supprimer le localstorage. Il s'agit d'éléments de stockage du navigateur web qui permettent d'utiliser l'application et de se souvenir des paramètres choisis (les filtres par exemple).

Voici la procédure :

Google Chrome

1. Menu « sandwich » / plus d’outils / Outils de développement (F12)

2. Menu application / storage / local storage

3. Clic droit : « clear »

4. Actualiser la page (F5)

Mozilla Firefox

1. Menu « sandwich » / développement web / Outils de développement (F12)

2. Menu stockage / stockage local

3. Clic droit : « tout supprimer »

4. Actualiser la page (F5)