# Kwaliteit van onze diensten

## Infrastructuur & schaalbaarheid

Onze cloud-infrastructuur stelt ons in staat om onze applicaties te schalen, zodat de impact van een toename van het publiek op de responstijden wordt beperkt.

## Realtime transparantie over de beschikbaarheid van onze diensten

Al onze services worden bewaakt door realtime sondes. Je kunt de status van de service controleren op de volgende pagina: <https://status.dastra.eu>

## Beschikbaarheid

We streven naar een beschikbaarheid van 99,5% en een responstijd van onze API Rest < 1000ms.

## Ondersteuning

Ons supportteam streeft ernaar alle tickets binnen 48 uur te beantwoorden.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.dastra.eu/nl/security/qualite-de-nos-services.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.