Problemen oplossen

In sommige gevallen wordt de cookie-widget niet weergegeven. Hier zijn de oplossingen voor dit probleem:

1. Controleer de domeinen die gekoppeld zijn aan de widget. Ga hiervoor naar Cookies > Selecteer een widget > Configuratie. Wijzig de geautoriseerde domeinen op deze manier, met het formaat https://myurl.com : \

   
2. Controleer de geldigheid van je publieke API sleutel (Gebruik niet de privé sleutel!). Ga hiervoor naar Organisatie configuratie (De knop rechtsboven > Ontwikkeling / API-sleutels . Controleer vervolgens of de API-sleutel bestaat en of deze geldig is.}.

3. Controleer je abonnement: om de cookie toestemmingswidget vrij te kunnen gebruiken, moet je een geldig abonnement op de functionaliteit hebben. Neem contact op met de eigenaar van je organisatie als je de cookies-knop niet ziet verschijnen in de navigatie, dit betekent waarschijnlijk dat de functionaliteit niet is opgenomen in je abonnement. Je kunt contact opnemen met support voor meer informatie.

4. Neem voor andere problemen contact op met support.