Veelgestelde vragen

Hoe toon ik de namen van de modules onder de pictogrammen in Dastra?

Wilt u de namen van de modules onder elk pictogram aan de linkerkant van het scherm zien? Dit hangt af van het zoomniveau van de browser

Verlaag het zoomniveau en de namen verschijnen!

Hoe verander ik het logo van de organisatie in Dastra?

U kunt het logo van de organisatie niet wijzigen omdat er geen logo is. Het logo dat in de rechterbovenhoek boven de naam van de organisatie wordt weergegeven, is de afbeelding die aan het gebruikersaccount is gekoppeld en die is ingesteld in de profielinstellingen.

Je kunt het werkruimte-logo ook wijzigen met deze afbeelding.

Hoe verander ik het werkruimte-logo in Dastra?

U kunt het wijzigen door naar de werkruimte-instellingen te gaan in de sectie Ontwerp en branding. U kunt ook bepaalde elementen van de Word- en PDF-export aanpassen (lettertype en kleuren).

Hoe importeer ik de gegevens uit mijn register voor gegevensverwerking in het CNIL-formaat?

Hebt u een bestaand register voor gegevensverwerking in CNIL-formaat? Dan kunt u deze natuurlijk importeren in Dastra. Hiervoor moet u verschillende handelingen verrichten:

1: importeer de namen van de Verwerkingen

2: de gegevenssets importeren

3: de actoren importeren

4: importeer de beveiligingsmaatregelen

5: koppelingen maken tussen objecten in processen

Als je wilt dat we je helpen bij het importeren van je bestaande register, aarzel dan niet om het ons te vragen. Dit zal een gelegenheid zijn om het te beoordelen!

Hoe een Verwerking verwijderen

Om onaangename verrassingen te voorkomen, hebben we een beveiliging ingebouwd. Verwijderen gaat in twee stappen

Ik kan geen items vinden, wat kan ik doen?

Als je een item waartoe je toegang zou moeten hebben niet kunt vinden, kan het om de volgende redenen niet zichtbaar zijn

1. Er is een filter dat de weergave beperkt, zoals hieronder wordt weergegeven met "(1)". Klik op Filters wissen. \

   
2. Het object is gekoppeld aan een organisatorische eenheid waartoe je geen toegang hebt of waarvoor je niet de benodigde rechten hebt. Neem contact op met je werkruimtebeheerder.

3. Het object is gearchiveerd en wordt daarom niet meer weergegeven in de standaardlijst. Je kunt ervoor kiezen om archieven weer te geven in het filterselectiemenu.

   
4. Tot slot worden onjuiste instellingen opgeslagen in je browser. Om dit te controleren, kunt u privé browsen proberen. Als privé browsen het probleem oplost, raadpleeg dan de onderstaande procedure waarmee je de lokale opslag van je browser kunt wissen.

Hoe verwijder ik lokale opslag?

Hebt u een probleem met de toepassing? Soms wordt u gevraagd om de lokale opslag te verwijderen. Dit zijn opslagelementen in de webbrowser waarmee u de toepassing kunt gebruiken en de instellingen die u hebt gekozen (bijvoorbeeld filters) kunt onthouden.

Hier is de procedure:

Google Chrome

1. Menu "Sandwich" / Meer tools / Ontwikkelgereedschappen (F12)

2. Menu toepassing / opslag / lokale opslag

3. Klik met de rechtermuisknop: "wissen"

4. Pagina vernieuwen (F5)

Mozilla Firefox

1. Menu "Sandwich" / Webontwikkeling / Ontwikkelgereedschappen (F12)

2. Opslagmenu / lokale opslag

3. Klik met de rechtermuisknop: "alles verwijderen

4. Pagina verversen (F5)