Qualität unserer Dienste

Wir tun unser Bestes, um die bestmögliche Verfügbarkeit und das reibungslose Funktionieren unserer Dienste zu gewährleisten.

Infrastruktur & Skalierbarkeit

Unsere Cloud-Infrastruktur ermöglicht es uns, die Skalierung unserer Anwendungen sicherzustellen, um die Auswirkungen eines Anstiegs der Nutzerzahlen auf die Antwortzeiten zu reduzieren.

Echtzeit-Transparenz zur Verfügbarkeit unserer Dienste

Alle unsere Dienste werden in Echtzeit durch Monitoring-Sonden überwacht. Sie können den Dienststatus auf der folgenden Seite einsehen: https://status.dastra.eu

Verfügbarkeit

Unser Ziel ist es, eine Verfügbarkeitsrate von 99,5% und eine Antwortzeit unserer REST-API von < 1000ms zu gewährleisten.

Support

Unser Support-Team verpflichtet sich, alle Tickets innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.